Mala ekipa koja drži velike sustave stabilnima.
Belmariq je nastao iz jednostavne opservacije: većini tvrtki ne treba još jedna platforma, nego netko tko će postojeću dovesti u red i tamo je zadržati.
Osnovali su nas inženjeri koji su predugo gasili požare.
Prije Belmariqa vodili smo infrastrukturu za druge tvrtke iznutra. Prečesto je posao izgledao ovako: sustav bi radio dok netko točno određen ne ode na godišnji, a onda bi počelo dežuranje po noći.
Htjeli smo drukčije. Sustave koji ne ovise o jednoj osobi. Dokumentaciju koju netko zapravo čita. Troškove koje je moguće predvidjeti unaprijed. Belmariq je pokušaj da taj način rada bude pravilo, a ne iznimka.
Dobra infrastruktura je tiha. Ne traži pažnju, ne budi ljude noću i ne pojavljuje se u novinama. Radi u pozadini, dan za danom.
Načelo rada · Belmariq
Nekoliko načela kojih se držimo.
Ne kao slogana na zidu, nego kao pravila koja mijenjaju kako donosimo odluke svaki dan.
Predvidljivost prije brzine
Radije ćemo isporučiti nešto sporije, ali s planom povratka, nego brzo i naslijepo. Nagli potezi na produkciji rijetko se isplate.
Bez zaključavanja
Dokumentaciju i pristupe vodimo tako da nas u svakom trenutku možete zamijeniti. Povjerenje se gradi kad odlazak nije kazna.
Jednostavan jezik
Izvještaje pišemo tako da ih razumije i osoba koja ne radi u IT-u. Ako nešto ne možemo objasniti jasno, vjerojatno to još ne razumijemo dovoljno.
Podaci ostaju u EU
Zadano biramo podatkovne centre unutar Europske unije. Usklađenost s GDPR-om nije naknadna misao, nego polazna točka.
Manji, ali usredotočen tim
Ne rastemo brže nego što možemo zadržati kvalitetu. Svaki naručitelj ima ljude koji poznaju njegov sustav po imenu.
Odgovornost do kraja
Kad nešto pođe po zlu, prvo rješavamo, a tek onda tražimo uzrok. Krivnja ne popravlja sustav; postupak popravlja.
Tri cjeline, jedna odgovornost.
Umjesto pojedinačnih uloga, radimo u malim timovima gdje se znanje dijeli — kako odlazak jedne osobe nikad ne bi zaustavio vaš sustav.
Migracije
Planiraju i vode selidbe u oblak. Snimaju postojeće stanje, slažu faze i drže plan povratka spremnim za svaki korak.
Vođenje sustava
Brinu se o svakodnevnom radu — nadogradnjama, sigurnosnim zakrpama i skaliranju. Vaša infrastruktura je njihova stalna briga.
Dežurstvo i podrška
Prate sustave u stvarnom vremenu i reagiraju kad nešto odstupi. Rade u smjenama kako bi netko uvijek bio dostupan.
Radije bismo pokazali nego opisivali.
Ako razmišljate o selidbi ili vas muči postojeći sustav, javite se. Prvi razgovor je bez obveze.